Windows 10 Update Juni 2019


Unsere Kunden klagen bereits seit dem 5. Juni, dass ihr PC nicht nur langsam, nein unbrauchbar geworden ist. Seit dem 12 Juni aber steht unser Telefon nicht mehr still.

Betroffen sind bei uns ausschliesslich Windows 10 Home Benutzer, das Update wurde bei allen ohne nachfragen installiert und ein Neustart wurde von Windows selber ausgeführt.  Danach startet Windows wohl wieder, öffnet aber ungefragt, Word, Excel etc. Bei einigen Kunden auch mehrfach. Will man die geöffneten Fenster schliessen, passiert nichts.

Windows_10_Update_Juni_2019

Viele benutzen nun den Taskmanger oder gehen via Neustarten und mit wegklicken der Fehlermeldungen einem Neustart entgegen. Hier unterscheiden sich die Meldungen, einige melden, danach hat alles wieder geklappt, andere melden, Word öffne sich von alleine und melde, es können normal.dot nicht öffnen.

Access Anwender erhalten bis zu 3 Fenster geöffnet, die aber keine Applikation startet.

Diverse Neustarts bringen nichts.

Wir haben kurz hingewiesen wie sie dies umgehen können, viele melden, dass die geklappt hat, andere haben auch nach diesen Schritten immer noch die selben Probleme.

  1. Starten Sie Ihren PC neu

  2. Starten Sie Word oder Outlook

  3. Warten Sie nicht bis die Programme gestartet sind

  4. Gehen Sie auf Windows Neustart

  5. Wählen Sie NICHT Herunterfahren sondern nochmals Neustart

  6. Bei Fehlermeldungen klicken Sie auf DENNOCH NEUSTARTEN/Herunterfahren

  7. Starten Sie sofort nach dem Neustart Word oder Outlook

  8. Ist Word oder Oulook gestartet, müssen Sie eventuell nochmals Neustart wählen.

Bei denen die auch nach diesen Schritten Probleme haben, ist auch der Bildschirmhintergrund geändert, die Maus-Einstellungen sind zurückgesetzt und so weiter.

Weitere Lösungen haben wir leider im Augenblick nicht.

Hier weitere Meldungen zum aktuellen Update

Bluetooth ausgeschaltet nach Juni Update 

Programme hängen nach Juni Update 

 

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