Word startet nicht

Seit dem 1. Juni 2019 erhalten wir viele Anfragen, weil Word und Outlook nicht starten. Auch  nach einem Neustart geht nichts, oder Word ist so langsam, dass ein Arbeiten nicht möglich ist.

Während Word, irgendwann dann doch ein arbeiten erlaubt, bleibt Outlook stur auf dem Startbild hängen.

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Bei unseren Kunden betrifft es ausschliesslich Office 365 Anwender. Hier ist es Egal ob die Option „automatisch Update“ eingeschaltet ist oder nicht. Auch spielt es keine Rolle ob Add – Ins installiert sind oder keine.

Bei unseren Kunden half.

  1. PC Neustarten –
  2. Word oder Outlook öffnen –
  3. PC in diesem Zustand nochmals neu Starten 

Das selbe funktioniert auch beim iMac

 

Office 365 verlängern ganz einfach

Edit: /Anpassungen am 1.4.2017

Microsoft irritiert nach wie vor seine Office 365 Kunden, mit der Verlängerung des Abos um ein weiteres Jahr.

Viele Benutzer kaufen den Key in einem Discounter für etliches günstiger, als Microsoft die Verlängerung selber anbietet. Läuft die Periode ab, wird man in Word/Excel etc. daran erinnert. Mit einem Klick sollte nun die Verlängerung doch machbar sein. Dies zumindest wenn man angemeldet ist. Microsoft findet aber nein, das wäre zu einfach..

Nun hier in 2 Schritten wie Sie Ihr Abo verlängern. Weiterlesen